Medarbejderne er nøglen til, at det lykkes os at skabe trivsel hos de mennesker, vi arbejder med

I 40 år har de socialpædagogiske og psykiatriske virksomheder i Gran Recovery and Health skræddersyet løsninger, der giver mennesker i svære livssituationer en udviklende, tryg og meningsfuld hverdag. Det kan fx være unge og voksne med psykiske og fysiske funktionsnedsættelser, mennesker med psykisk sygdom, borgere med dobbeltdiagnoser eller andre udsatte, der får behandling og støtte i GRH’s forskellige tilbud.

”I alle GRH’s virksomheder møder vi den enkelte borger med nysgerrighed, anerkendelse og stærk faglighed. Det skal vi blive ved med og fortsat udvikle, så vi hele tiden løfter fagligheden. Nøglen er vores dygtige medarbejdere, og derfor er jeg optaget af, hvordan vi kan blive endnu bedre til at understøtte deres faglighed og motivere dem endnu mere i arbejdet,” siger Astrid Ravnsbæk, ny administrerende direktør i Gran Recovery and Health.

Hun tiltrådte som direktør i april, men kender allerede GRH indefra: Hun har både været bestyrelsesmedlem i flere af GRH’s virksomheder og siddet i Advisory Board for GRH.

Noget af det, der ligger den nye direktør mest på sinde, er medarbejdernes trivsel, faglige udvikling og motivation.

”Medarbejderne er omdrejningspunktet i alt vores arbejde. Deres kompetencer og deres evner til at finde de rigtige veje i forhold til borgerne er afgørende. Derfor er det så vigtigt, at vi er gode til at tale sammen om, hvordan vi trives og udvikles. Jeg kunne godt tænke mig at skabe nye dialogrum, hvor medarbejdere og ledere både kan tale om det, der fungerer godt, og det, der kan blive bedre i hverdagen,” siger hun, der forestiller sig en uformel, men systematisk dialog, der supplerer de eksisterende medarbejderundersøgelser og samarbejdsfora.

”Vi arbejder jo allerede med medarbejdertilfredshedsundersøgelser og arbejdsmiljøfora – men jeg tror, der er potentiale for mere løbende og nærværende samtale om, hvordan vi har det, og hvordan vi arbejder,” siger hun og tilføjer:

”Det er medarbejderne, der gør hele forskellen for borgerne i hverdagen. Derfor skal vi hele tiden finde nye måder at understøtte fagligheden og styrke den faglige dialog – både internt i tilbuddene og mellem medarbejdere og ledelse.”

Dokumentation og kvalitet

Et andet opmærksomhedspunkt for den nye direktør er at få skabt tydeligere dokumentation af kvaliteten af indsatserne i GRH’s forskellige virksomheder.

”Alle, der arbejder på socialområdet ved, at det er svært at måle kvalitet i socialt arbejde. Alligevel tror jeg, vi skal prøve at blive skarpere på, hvordan vi måler kvaliteten af vores arbejde. Vi har en god fornemmelse af kvaliteten i vores tilbud, men vi skal blive bedre til at dokumentere den. Det er svært, men hvis vi vil udvikle os målrettet, kræver det, at vi har noget at måle på,” siger hun.

Alle virksomhederne i Gran Recovery and Health arbejder ud fra en helhedsorienteret tilgang, hvor der er fokus på menneskers ressourcer, ikke bare på deres udfordringer. Det er en tilgang, som Astrid Ravnsbæk er stærkt optaget af.

”Mange af de borgere, der bruger vores tilbud, har meget komplekse problemstillinger. Det kan være dobbeltdiagnoser – altså både psykiatriske lidelser og misbrug – men også sociale og somatiske udfordringer oveni. Vores tilgang bygger bl.a. på troen på beskæftigelse og forpligtende fællesskaber som en vej til bedring. Det behøver ikke være meget. Nogle kan være på arbejde en time om ugen. Men det gør noget ved ens selvforståelse at have et sted at gå hen, hvor man bidrager og bliver værdsat,” siger hun.

Tværfaglighed og helhedstænkning

Det helhedsorienterede perspektiv og den brede faglige spændvidde i GRH er en særlig styrke i Gran Recovery and Health, som Astrid Ravnsbæk gerne ser udfoldet endnu mere fremover.

”Vi har stærke kompetencer inden for specialpsykiatri og socialfaglighed. Jeg vil gerne arbejde for, at vi bruger hinandens viden og ressourcer endnu mere på tværs af GRH. Kompleksiteten i borgernes liv kalder på, at vi tænker helhedsorienteret. Det gælder ikke kun i det enkelte tilbud, men også i samarbejdet på tværs. Vi skal bruge vores samlede viden bedre – så vi undgår silotænkning og i stedet spørger: Hvordan løser vi det her bedst sammen? Hvis vi kun tænker i siloer, mister vi det, der gør os stærke,” siger hun, der har topledererfaring fra både stat, kommune og den private velfærdssektor.

”Jeg er født og opvokset i centraladministrationen,” siger hun med et grin, ”men det er måske særligt mine erfaringer som direktør i en kommune, der giver mig vigtige perspektiver på arbejdet i GRH.”

”Jeg ved, hvordan kommunerne tænker. Det er en fordel, fordi vi i høj grad samarbejder med kommuner, og fordi det giver en forståelse for de vilkår, vores samarbejdspartnere står i. Det gør det lettere at finde løsninger sammen,” siger hun, der, selvom hun har ambitioner for udviklingsarbejdet i GRH, understreger, at GRH i dag er veldrevet og med stærke værdier.

”Vi har et stærkt fagligt og værdimæssigt fundament. Min opgave er ikke at ændre det, men at være med til at sikre, at vi bliver ved med at med at udvikle os – og hele tiden vender tilbage til, hvorfor vi er her. Vi skal stå på det, der virker – og bygge videre derfra. Jeg ser min opgave som at sikre, at vi bliver ved med at udvikle os, uden at miste det, der allerede gør os stærke.”