Når vilkår ikke er naturgivne. Løsninger på den moralske stress

En medarbejder i ældreplejen må se sig selv nødsaget til at snyde, når hun noterer mængden af en borgers tis. Årsagen er, at for at få bevilliget en større ble til en borger, der ligger våd om morgenen på grund af en for lille ble, skal medarbejderen først måle og notere mængden af tis, før de større bleer kan bevilliges og indkøbes.

Men denne uge tisser borgeren mindre. Og så må medarbejderen lyve om borgerens tis.

Historien kommer fra psykolog Dorthe Birkmoses bog ”Moralsk stress – når vilkårene er problemet”, der netop er udkommet.

Historien handler om, at vi har opbygget et system, der skaber ekstra arbejde, langsomme sagsgange og moralsk stress hos medarbejdere, der ikke kan gøre det for borgerne, der er brug for nu og her.

Men vi kan godt ændre systemet, lyder Dorthe Birkmoses budskab i et nyt afsnit af ”Forråelsens ansigter”, der fortsætter sidste uges samtale om moralsk stress.

”Vilkår er ikke noget, man behøver at underlægge sig. Det behøver ikke blive ved med at være sådan.”

I forrige program beskrev Dorthe Birkmose den moralske stress, og hvordan den over tid kan blive til moralsk skade.

I dette program fortæller hun om løsningerne.

Og en central løsning er, at vi tør bryde med vante opfattelser og måder at tilrettelægge arbejdet på.

Vilkårene i velfærdssektoren kan ifølge Dorthe Birkmose næsten opfattes som naturgivne. At det bare er sådan. At der er for få ressourcer, at der er konflikter mellem medarbejdere, ledere og borgere, at borgene får hjælpen alt for sent, og at medarbejderne må arbejde med moralsk stress, uden at de kan tale højt om vilkårene på arbejdspladsen eller offentligt.

Derfor er der brug for en ’reframing’ af velfærdssektoren og den måde, vi ser på problemer og vilkår.

Og der er brug for en ’beredskabstanke’ i velfærdssektoren, hvor vi giver medarbejderne mulighed for at handle her og nu. Når et barn ikke trives i skolen, når en ældre er utryg i hjemmet eller ved andre sociale problemer, der kræver handling her og nu.

Lyt med og hør, hvilken ’framing’, Dorthe Birkmose mener, der er behov for, hør hvad beredskabstanken er og kan, og hør, hvordan vi undgår, at medarbejdere skal se sig selv snyde med tis.

Udgivet af Socialt Indblik.